Otevřít

Případová studie decoDoma.cz

Online inspirace krásným bydlením pro miliony zákazníků

Od e-commerce strategie až po dlouhodobou spolupráci

decodomalogo
decodomalogo

decoDoma nabízí širokou nabídku produktů pro váš domov.
Business původně postavili na prodeji prostřednictvím tištěných katalogů.
Na e-commerce trh vstoupili v roce 2012.
Vybudovali trh s potahy na sedačky.

Zahájení spolupráce s oXyShopem

Spolupráci jsme zahájili v roce 2012, kdy decoDoma chtělo, kromě svého primárního prodejního kanálu v podobě tištěných katalogů, vyzkoušet i vstup na e-commerce trh. Na základě provedené strategie pro vstup do online prostředí jsme se rozhodli zvolit cestu pronajímaného e-shopu. A ten předčil všechna očekávání!

Podruhé už na míru

Během pár měsíců se e-shop pyšnil takovým úspěchem, že jsme se začali věnovat podrobnějším analýzám. Provedli jsme důkladnou předimplementační analýzu včetně uživatelského průzkumu a analýzy chování zákazníků. Na základě získaných dat jsme navrhli informační architekturu eshopu, drátěný model. Rok na to jsme vyladili design e-shopu a v září 2015 jsme spustili nový e-shop na míru.

Před redesignem...

pc
pc

... po redesignu

pc (1)
pc (1)

Dlouhodobý rozvoj, UX a optimalizace

pc (2)
pc (2)
  • Napojení na vlastní ERP - unikátní propojení na úrovni autora ERP a oXyShopu
  • Interaktivní PDF katalog - zdigitalizování offline katalogů do online podoby
  • Živé filtrování - odkazovatelné AJAX filtrování
  • Řazení produktů - pokročilé řazení produktů v kategorii podle nejrůznějších faktorů
  • Dělení objednávek v košíku - možnost rozdělit objednávku podle dostupnosti produktů
  • Optimalizace administrace - přizpůsobení dle požadavků pracovníků decoDoma
  • Konfigurovaný detail produktu - možnost dědit popis produktu z nadřazených skupin
  • Pokročilá komunikace skladovosti - termín doručení zboží u jednotlivých dopravců v reálném čase
  • Hodnocení produktu - zákaznické fotky a videa u zboží
_ _ _
_ _ _

Vlastní vyhrazený tým

Jak e-shop decoDoma rostl, zvyšovaly se i jeho požadavky. Vyčlenili jsme proto vyhrazený tým specialistů, kteří jsou pro decoDoma kdykoli k dispozici. E-shop je tak naším společným dítětem a společně s decoDoma plánujeme veškerý rozvoj e-shopu.

Infrastruktura na míru

Spuštěním televizních reklam, které generují obrovskou jednorázovou návštěvnost, jsme museli sáhnout k bezpečnému a robustnímu hardwarovému řešení. Vytvořili jsme novou hardwarovou strukturu a znásobili počet aplikačních i databázových serverů. Díky load balancerům máme zajištěnou vyrovnanou distribuci zatížení serverů a garantujeme bezpečný provoz e-shopu i v případě, že některé z nich vypadnou.

fajfka

4 testovací prostředí pro paralelní testování úprav

fajfka

Vlastní servery s vysokou dostupností

fajfka

Dohled nad servery k udržení dostupnosti při velkých akcích

foto5

decoDoma_HW-vetsi

Expanze na zahraniční trhy

pc (3)
pc (3)

E-shop decoDoma pořád rostl a úspěšně expandoval nejen na Slovensko, ale i do Rumunska a Polska. Proto jsme se zaměřili na to, aby řešení každé jazykové mutace reflektovalo specifika daného trhu.

Úspěchy v soutěžích

decoDoma díky kvalitní responzivní verzi, pohodlnému košíku i intuitivnímu ovládání uspěl rovnou třikrát v soutěži ShopRoku 2019 a zazářil i v soutěži WebTop100.

soutěže
soutěže

Efektivní online marketing

Když se klient rozhodl pro e-shop na míru, byl oXyShop u všech analýz a plánování. Společně jsme připravili úvodní strategii online marketingu a začali jsme spravovat online marketingové kampaně. Vrhli jsme se i na uživatelské testování.

Workshopy, dlouhodobá spolupráce

pc (4)
pc (4)

Neustálému posouvání e-shopu předchází workshopy s našimi experty, ve kterých se zaměřujeme na UX deisgn a grafiku. Chod e-shopu a jeho další vývoj konzultujeme na pravidelných konferenčních hovorech s celým vyhrazeným týmem. Výjimkou nejsou ani pravidelná setkání u nás i u klienta.

Dosažené výsledky

vysledky (1)
vysledky (1)

Zhodnocení spolupráce

vladafogl
vladafogl

Vladimír Fogl, e-commerce consultant decoDoma.cz

"oXyShop nám nejen navrhl e-shop, ale pomohl i se vstupem na online trh jako takový. Navíc pro nás bylo velmi pohodlné a výhodné, že vše od analýz, programování až po optimalizaci e-shopu zařídila jediná firma."

Závěr

  • E-shop si na sebe ve velmi krátké době vydělal
  • Vznik nového e-shopu, který je připraven oslovit nové cílové skupiny a růst v dalších letech
  • Každoroční úspěchy v soutěžích
  • Agilně řízený vývoj e-shopu umožňuje flexibilně reagovat na změny na trhu a zjednodušuje dlouhodobý rozvoj
  • Úspěšně expandoval na 4 zahraniční trhy

Máte zájem o vlastní e-shop na míru?

Společně pro váš e-shop vymyslíme ideální způsob řešení. Zanechte nám na sebe kontakt, naši experti se s vámi rádi setkají a proberou vaši obchodní vizi.

Kontaktujte nás