Obchodní konzultant

Co mě na mé práci baví?

• Poznávat nové lidi, poznávat jejich byznys, pomáhat jim byznys posouvat na vyšší úroveň.

• Kolektiv, pracovní prostředí, cestování za klienty, různorodost projektů.

• Poznávám odborníky v této oblasti z různých směrů, posouvá mě to, získávám nový pohled a postupy, jak se to dá dělat.

• Variabilnost, různí klienti, barevnost klientů, práce v terénu, řízení vlastní části, volné ruce v obchodu.

Čím je moje práce prospěšná?

• Pomáhám zákazníkům řešit jejich potřeby a navrhuju jim, jak je řešit co nejlépe.

• Rád pracuji s klienty, kteří nevědí, jakým způsobem to všechno uchopit a nastavit, aby měli úspěšný eshop. Vidím prospěch v tom, že jim dokážeme pomoct tak, by toho cíle dosáhli, i když sami nevi jak.

• Jsme klíčoví pro to, abychom do firmy přivedli zákazníky, kteří u investují. Jsme na startu často dlouhého obchodního spojenectví.

Bez čeho bych se na startu neobešel?

• Bez výzvy, kterou můžu pokořit.

• Bez opory lidí z týmu.

• Bez zkušeností na helpdesku, pomáhá mi zkušenost s vlastním eshopem.

Co bych doporučil začínajícímu obchodnímu konzultantovi?

• Poznat pořádně produkt, zkoušet to. Vytrvat, pořád to zkoušet znova, poučit se z chyb, a neopakovat je.

• Být v kontaktu se zkušenějším kolegou a jezdit s ním na schůzky a dostávat od něj zpětnou vazbu.

• Sledovat zákazníky, jak se chovají, i na školení, na FB fórech, konferencích. Informace ze světa eshopů (eshopista), vědět, jak to funguje jinde.

• Naprosto klíčové je znát produkt a znát problémy zákazníků. Umět pak poradit, pochopit, bez toho to nejde.

Podívej se na průvodce specializacemi v oXyShopu